{"id":2897,"date":"2023-05-12T10:12:11","date_gmt":"2023-05-12T08:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/?page_id=2897"},"modified":"2023-06-12T15:16:55","modified_gmt":"2023-06-12T13:16:55","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Bestellung<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wie ist der Status meiner Bestellung?<\/strong><\/p>\n

Bei der Bestellbest\u00e4tigung wird die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Sobald der Artikel bei der Post aufgegeben wurde, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann ich nachtr\u00e4glich an meiner Bestellung etwas \u00e4ndern?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wenn du eine \u00c4nderung an deiner Bestellung w\u00fcnscht, schreib uns bitte so schnell<\/strong> es geht eine Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen. Durch \u00c4nderungen kann sich Lieferzeit ver\u00e4ndern. Nur wenn dein \u00c4nderungswunsch VOR<\/strong> der Herstellung deiner Produkte bei uns ankommt, k\u00f6nnen wir ihn ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie finde ich die richtige Gr\u00f6\u00dfe?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Bei all unseren Produkten gibt es bei ,,weitere Informationen\u2018\u2018 die Anleitung zum richtigen Abmessen deines Lieblings.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ich m\u00f6chte eine Sonderanfertigung, die ich im Shop so nicht finden kann. Wie gehe ich vor?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Auf der Website kannst du mich mit dem Kontaktformular kontaktieren und mir deine W\u00fcnsche weitergeben. Ich setzte mich dann mit dir in Verbindung, und wir erstellen dann zusammen deinen Traumartikel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ich h\u00e4tte gerne eine bestimmte Farbe, die ich im Shop nicht finden kann. Gibt es noch andere?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Grunds\u00e4tzlich stehen nur die Farben zur Verf\u00fcgung, die im Shop zu sehen sind. Sollte da jedoch Garnichts f\u00fcr dich dabei sein, kannst du dich bei mir melden und wir sehen nach, ob wir doch noch das richtige f\u00fcr dich finden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie kann ich bezahlen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Du kannst per Vorkasse bzw. auf Rechnung bezahlen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Bis wann ist das Zahlungsziel bei Kauf auf Rechnung?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Bis 14 Tage nach Erhalt der Ware.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie lange dauert die Lieferung?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Das steht bei jedem Produkt unter ,,weitere Informationen\u2018\u2018, da es vom Produkt abh\u00e4ngig ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann ich ein konfiguriertes Produkt retour senden?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Da unsere Produkte einzigartig sind und speziell f\u00fcr euch und euren Vierbeiner angefertigt werden, fallen sie nicht unter das Widerrufsrecht. Solltest du jedoch unzufrieden mit deinem Produkt sein, dann melde dich einfach bei mir. Zusammen finden wir eine L\u00f6sung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann ich meinen Artikel retour senden, wenn die Gr\u00f6\u00dfe nicht passt?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Sollte dein Artikel nicht nach deinen eingegeben Ma\u00dfen hergestellt worden sein, bekommst du nat\u00fcrlich den Artikel in der richtigen Gr\u00f6\u00dfe zugeschickt.<\/p>\n

Sind jedoch die eingegeben Ma\u00dfe, die du laut unserer Gr\u00f6\u00dfenfindungsanleitung genommen hast, nicht richtig gewesen, kannst du den Artikel in der Regel nicht retour senden. Sollte da etwas schief gelaufen sein, kannst du dich gerne bei mir melden, und wir finden zusammen eine L\u00f6sung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2897","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2897"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2897\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3235,"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2897\/revisions\/3235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klartext-staging.at\/cordolina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}